Αγαπητοί μας πελάτες,

για όσο διαρκούν οι σχετικές κυβερνητικές οδηγίες στα πλάιδια της αντιμετώπισης του ιού COVID-19, το κατάστημα Rose Poupée στον Πειραιά θα παραμείνει κλειστό, τουλάχιστον ως τις 7 Ιανουαρίου. Θα μπορείτε όμως να παραλαμβάνετε παραγγελίες που έχετε ήδη κάνει μέσω του e-shop μας, τηλεφωνικά ή μέσω των social media του καταστήματος με τη μέθοδο Click Away.

Μερικές χρήσιμες πληροφορίες και οδηγίες:

  • Η διεύθυνση του καταστήματος είναι: Γρ. Λαμπράκη 124, 18532 Πειραιάς.
    Παραλαβές πραγματοποιούνται μόνο με ραντεβού, καθημερινά, εκτός αργιών, 11πμ - 6μμ.
    Το ονοματεπώνυμο και το ραντεβού αναγράφονται στο αποδεικτικό παραγγελίας που θα λάβετε με email.

Πως καταχωρώ την παραγγελία μου:

  • 1. Βάζετε τα προϊόντα στο καλάθι σας και επιλέγεται "Περάστε στο Ταμείο" (Checkout)
  • 2. Στη διαδικασία ολοκλήρωσης της ηλεκτρονικής παραγγελία σας (checkout), εισάγεται τα προσωπικά σας στοιχεία και διέυθυνση.
  • 3. Επιλέγετε τρόπο αποστολής Click Away με Ραντεβού - Παραλαβή από το κατάστημα Rose Poupßee και διαλέγεται την ημέρα και την ώρα του ραντεβού σας
  • 4. Επιλέγετε τρόπο πληρωμής "Χρεωστική / πιστωτική κάρτα στο κατάστημα ή κάποιον online τρόπο πληρωμής και ολοκληρώνετε την παραγγελια. . 
  • 5. Αφού καταχωρήσετε την παραγγελία σας, θα λάβετε εντός λίγων ωρών μία επιβεβαίωση του ραντεβού μέσω e-mail, η οποία έχει συνημμένο ένα αποδεικτικό αγοράς. Πάνω σε αυτό αναγράφεται το όνομα και η διέυθυνσή που δηλώσατε, καθώς η ημερομηνία και η ώρα του ραντεβού, κατα την οποία μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας.

Πως παραλαμβάνω την παραγγελία μου:

  • Παρακαλούμε να το έχετε μαζί σας, είτε ηλεκτονικά, είτε τυπωμένο, για τυχόν ελέγχους που μπορεί να σας γίνουν, για να μην υπάρχουν περαιτερω καθυστερήσεις στη διαδικασία παραλαβής και να μην δημιουργούνται μεγάλες ουρές έξω από το κατάστημα.

  • Για να προσέρθετε προς παραλαβή, πρέπει να έχετε στείλει SMS "Κωδικός 2" στο 13033

  • Καθώς προσέρχεστε στο κατάστημα, παρακαλώ περιμένετε απ' έξω, τηρώντας αποστάσεις 2 μέτρων και ενημερώστε το προσωπικό μας για την παραγγελία που έχετε να παραλάβετε.

  • Προτιμήστε αν είναι δυνατόν να έχετε προπληρώσει την παραγγελία σας, για να αποφεύγονται συναλλαγές και καθυστερήσεις μπροστά από το κατάστημα. Συναλλαγές έξω από το κατάστημα γίνονται αποκλειστικά μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, μέσω POS. 

  • Αν υπάρξουν τυχόν διευκρινίσεις και αλλαγές στη διαδικασία από την κυβέρνηση, οι κανόνες παραλαβής θα προασρμοστούν αναλόγως.

Ας προσπαθήσουμε για την ασφάλεια όλων μας να τηρούμε τις οδηγίες ευλαβικά.

Με εκτίμηση, η Ομάδα του Rose Poupée